临沂市蒙阴县市场监管局：强化景区市场监管 喜迎八方来客

　　五一假期将至，旅游市场迎来消费旺季。为营造安全有序的旅游市场消费环境，维护市场消费秩序和保障消费者合法权益，近日，蒙阴县市场监管局开展旅游景区专项检查。本次专项检查以蒙山、孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等景区为中心涵盖周边宾馆、饭店、超市等，重点围绕景区食品安全、商品和服务价格、商品质量、特种设备、虚假宣传等方面开展。

　　一是强化食品安全监管。重点对景区周边食品经营单位主体资格、从业人员健康管理、食品原料采购与储存、经营场所卫生状况进行检查，对在检查过程中发现的食品安全隐患给予行政指导并立即整改。

　　二是加强对旅游景点宣传监管。要求旅游景点在进行宣传时，不得夸大宣传，误导游客。同时，要求景区公开其所有的商品和服务价格，确保游客能及时准确获得旅游消费信息。

　　三是加强旅游景点的价格监管。对景区停车场、门票销售点进行检查，查看是否设置明码标价公示牌，同时要求景区及周边经营主体做好明码标价工作，坚决杜绝出现“宰客”行为，一经发现将予以依法严肃查处，确保游客在景区内消费时，可以明白消费、安全消费、放心消费。

　　四是加强特种设备安全检查。邀请专家对各旅游景区索道、观光车、冲锋车、太空漫步车、水上游乐设备进行专业检查。检查过程中，执法人员以特种设备安全管理制度落实情况为重点，详细检查设备登记注册信息、日常维护保养、定期检验、现场管理人员持证上岗、安全束缚装置、应急预案制定进行了详细，确保景区特种设备运行安全，检查中共排除安全隐患6条。

　　五是畅通投诉举报渠道，切实维护消费者合法权益。坚持24小时接听,服务热情、解答认真,对消费者特别是外地游客的咨询、投诉、举报电话切实做到第一时间接听、第一时间转办、第一时间处理、第一时间反馈，认真受理、高效处置，确保事事有落实，件件有回音。游客在消费过程中遇到问题时可及时拨打12345和12315投诉热线，执法人员将及时依法予以处理。

　　节日期间，蒙阴县市场监管局将全力以赴持续加强对旅游景点的执法巡查，坚决打击违法违规行为，为广大游客营造安全、健康的消费环境，喜迎全国各地游客来蒙旅游、观光。（张明伟）

【责任编辑：张帆】