作风能力提升年 用心服务，撑起小微企业发展“幸福伞”

　　本网讯 青岛英利达新能源有限公司是青岛市崂山区一家集产品研发、生产经营、技术服务为一体的高新技术企业，也是崂山区专精特新企业和小微企业质量管理体系认证试点单位。

　　近两年，该企业发展较快，订单和需求量大增，客户对产品的质量要求也越来越高，企业生产过程中偶尔出现的产品质量不稳定、不够环保等问题成为制约企业发展瓶颈。

　　崂山区市场监管局在走访调研中了解到这一情况后，联合市市场监管局，专门邀请中检集团专家团队结合该企业存在的质量管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点问题，逐一给出质量体系认证初步解决方案，并邀请一名技术专家进行长期对口帮扶。

　　在监管部门的指导帮助下，英利达逐步建立起质量管理团队，及时掌握开展质量体系建设的流程和体系运行的方法、思路和技巧，运用质量管理常用的工具和方法，进一步提升质量管理水平，提高了产品质量和效率。

　　小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，是创业富民的重要渠道。2021年以来，崂山区市场监管局结合崂山产业特点和发展需求，在金融、文化、科技类等行业领域广泛开展小微企业质量管理体系认证提升行动试点工作，通过免费培训、“一企一方案”、政策资助等方式，引导、帮助小微企业引入先进质量管理方法。

　　同时，通过深入企业诊断、指导，帮助企业解决深层次产品和服务领域不对标、产品杂而乱、市场打不开、服务跟不上等质量管理上的“堵点”、“痛点”，逐步提升产品质量和服务水平，缩小与大企业之间的差距。

　　在统筹疫情防控和经济社会发展新阶段，为最大限度减少疫情对企业经营造成的影响，局主要领导带队走进检验检测、医疗器械等企业问需兜准问题，通过积极协调，帮助青岛星赛生物科技有限公司核酸检测试剂盒得到检测机构广泛认可。

　　2022年，崂山区市场监管局将以“作风能力提升年”为抓手，根据市局“暖企行动”二十条措施的要求，坚持执法与服务相结合，充分发挥对企业的引导和促进作用。（侯丹 韩萌 季晨雪）

【责任编辑：张帆】