山东青岛崂山区市场监管局组织召开预付式消费经营企业集中约谈会

　　本网讯为进一步规范辖区预付式消费市场经营行为，切实维护消费者合法权益和市场秩序，提升消费信心，营造安全放心的消费环境，3月21日，山东省青岛市崂山区市场监管局组织对辖区6个大型商超和60余家预付式消费经营企业召开集中约谈会，涉及餐饮、健身、教培、美容美发等多个预付费重点行业。

　　会议通报了辖区近两年有关预付式消费的投诉举报基本情况，并结合辖区近年来发生的典型案例，就预付式消费发卡及交易过程中存在的风险、易出现的问题进行了分析阐述，对相关法律法规尤其是针对预付式消费中经营者的权利与义务，以及违法经营可能面临的法律责任和处罚措施进行了重点解读，同时发放了区纪委监委《护航营商环境打造亲清崂山》指导手册。

　　会议对数字人民币结算在预付式消费领域的应用进行了现场展示，对具体使用操作流程进行了详细介绍，并与参会企业进行了现场沟通交流。

　　通过约谈，参会企业深刻认识到违法违规的严重后果和诚信经营的重要性，积极响应，纷纷表示将加强内部管理，提升服务质量，严格守法经营。企业代表现场进行了表态发言，所有参会企业集中签订了《预付式消费企业诚信经营承诺书》，承诺严格履行主体责任，强化自律、共建诚信，以行动重塑行业形象。

　　此次约谈会以“承诺+监管”双轮驱动，既压实了企业的自律责任，也展现了市场监管部门维护消费者权益、引导企业诚信经营的决心和举措。下一步，崂山区市场监管局将持续加大对预付费经营行为的监管力度，督促严格落实主体责任，规范预付式消费市场经营秩序健康有序发展。（侯丹 韩萌 李爽）

【责任编辑：徐荣】