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山东省消费者协会发布五一旅游消费提示

食安山东网 2020-4-27 20:32:48 来源:食安山东网 作者:马永刚

  五一小长假马上就要到了,广大消费者宅在家里已经好几个月,有的迫不及待想出去旅游了,但是当前我国疫情外防输入内防反弹的压力依然很大。为了广大消费者健康出行、平安出行,山东省消费者协会发布五一旅游消费提示。

  一、根据疫情情况做好出行前准备 出行前要精准掌握各种防控知识,密切关注疫情发展,关注短信、网络和微信公众号等官方渠道发布的准确疫情信息;精准掌握出发地、途经地和目的地疫情情况,了解旅游景区是否开放和当地防控措施及外来人员防疫政策等情况;精准掌握沿途高速公路、飞机、高铁、长途客运、公共交通等疫情情况;精准掌握目的地餐饮、住宿、购物场所等是否具备开放条件及进入时的防疫要求,提前联系景区、餐饮、住宿等单位事先进行预约;精准规划行程路线,确认每个地点和路线的疫情信息,在各种条件全部满足的情况下再选择,不要盲目出行,做好前期准备工作可以避免出现进不去、下不来、无处吃、无处住、回不去等情况的出现。

  二、合理安排行程 受疫情影响,建议大家选择合适的旅游景点,提倡自驾出行,不要把行程安排的过于紧张,既不利于舒缓压力,又有可能因劳累过度,疲惫驾驶等情况带来各种安全问题。

  三、做好行程中的防护工作 要做好个人防护,无论自驾或乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩,避免多人同时出行,尽量避免与他人密切接触。进入餐饮、购物和住宿场所时,避免人员拥挤,严格按照“戴口罩、勤洗手、保距离”的方式进行,结账时建议采取电子方式支付。用餐时采取分餐的模式,与其它桌隔桌而坐或保持一定距离,避免聚集,选择煮熟的食物,切忌生冷食物、野生动物,使用一次性餐具。进入购物场所时,与他人保持安全距离,及时消毒或洗手。进入住宿场所,登记时尽可能与其他客人保持距离,采取非接触方式登记入住,乘坐电梯时注意电梯按键等部位的防护和消毒,避免多人同乘一部电梯,进入房间后确认是否已进行全面消杀工作,并开窗通风,查验床品是否经严格消毒或自备床品,避免使用中央空调,尽量使用自带或一次性洗漱用品,对当日所穿外衣、鞋子和手套等进行必要的消毒。

  四、积极配合各地疫情防控要求 要积极配合高速、机场、车站、景区、餐饮、住宿、购物等场所的防疫要求登记身份信息、健康码登录、测量体温等疫情防控工作。进入景区时关注醒目位置的告示牌,关注防控要求;提倡网络订票,进入景区内相对封闭场所时避免人员聚集,配合景区工作人员安排,确保与其他游客保持一定距离。购买门票尽量使用支付宝、微信等电子支付方式购票,减少现金的使用。游览时不参加聚集性活动,减少使用缆车、游船、电瓶车、景区内部交通车,如确需使用的要采取隔位就坐的方式保持安全间距。使用景区内电子触控屏等公用设施时最好戴手套,或者使用后及时消毒。

  五、旅游过程中如有不适要及时按规定就医 消费者要留意当地公布的疾控中心电话,密切关注自己的体温和身体状况,如出现发热、咳嗽等不适症状应立刻联系当地疾控部门,按当地疾控部门的要求进行就医,并做好防护。要做好自身合法权益的维护,消费过程中要注意消费凭证的收集和保存,当合法权益受到侵害时及时向当地旅游主管部门或消协组织进行投诉。

  在疫情完全解除前,广大消费者既要放松心情、领略山川秀美,也要时刻不忘疫情防控,为全面打赢疫情防控战尽好每个人的责任。(马永刚)

【责任编辑:张帆】



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