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临沂兰山:“123”模式推动“个体工商户服务月”活动走深走实

食安山东网 2022-9-28 13:42:37 来源:食安山东网 作者:刘兰涛 朱雪天

  为进一步扶持辖区个体工商户发展,推动各项惠及个体工商户纾困政策落地落实,营造关心关爱支持个体工商户浓厚氛围,兰山区市场监管局建立“123”工作模式,以“一个引领、两项提升、三维发力”推动“个体工商户服务月”活动走深走实。

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  一个引领

  坚持党建引领,依托18个党建工作指导站、54名党建指导员,以“1+N+X”模式指导辖区各类个私企业党组织持续开展个体工商户党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动,充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,激发个体工商户创新活力和内生动力。区局机关支部与各市场监管所支部同步开展“讲政策、送服务、办实事、促发展”主题党日活动,各支部与涵盖个体工商户数量较多的专业市场党组织、商圈企业党组织等开展联建共建,开展同上“三会一课”、“我为群众办一件实事”等活动,汇聚起全局432名党员共同助力个体工商户发展的合力。

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  两项提升

  网格赋能提升“温度”

  各市场监管所网格监管员承担起“政策宣传员”“民意收集员”责任,深入个体工商户生产经营一线,一方面将“个体工商户政策清单手册”“市场监管服务手册”送到经营者手中,指导经营者微信关注“齐鲁非公党建”微信公众号,帮助经营者学会使用“山东市场监管政策一点通”等小程序随时掌握各项优惠政策。另一方面指导经营者填写“兰山区个体工商户发展诉求建议征集”电子调查问卷,引导经营者反映发展难题,提出意见建议。现已发放政策清单纸质版及电子版共1025册,收取电子调查问卷569份。

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  走访问需提升“精度”

  兰山区市场监管局成立个体工商户服务小组,由分管负责人担任组长,带队走进批发市场、农贸市场、商圈等个体工商户集聚区,召开服务座谈会,通过与市场负责人、工作人员及个体经营户代表深入交流,了解个体工商户发展现状及存在的难题,建立需求台账、困难台账、帮扶台账,便于精准发力、靶向施策。活动以来,召开需求调研座谈会4场,覆盖个体工商户4300余户。

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  三维发力

  监管发力优环境

  围绕“服务月”活动,集中开展涉企违规收费专项整治行动,重点查处公用事业、金融领域涉及个体工商户违规收费行为,支持个体工商户减负纾困。持续开展网络市场监管专项行动,依法治理各类违法行为,为个体工商户发展提供风清气正的网络环境。召开外卖行业座谈会,积极与外卖平台企业对接,鼓励平台企业强化资源倾斜,为餐饮业、零售业等个体工商户提供创业指导、政策宣讲等服务。

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  服务发力办实事

  开展个体工商户质量管理体系认证提升培训,以专家授课和现场案例讲解的方式,为个体工商户开展质量认证和检验检测提供帮助。以线下政务服务窗口为阵地,联合行政审批局开展“个转企”优惠政策解读活动。持续深入开展“政银携手共助小微”活动,有效缓解个体工商户融资难题。开展广告法律法规咨询宣讲及纾困政策宣传活动,规范个体工商户广告宣传行为,助力广告业健康发展。本月集中开展各类服务活动累计20余次,直接帮助个体工商户782家。

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  宣传发力扩效应

  联合“质量月”开展集中宣传活动,现场提供法律法规咨询、个体工商户优惠政策解读、市场监管业务问答、服务手册发放等服务,营造起关心关爱支持个体工商户发展的浓厚氛围。以兰山区市场监管局微信公众号为阵地,开辟个体工商户服务月活动专栏,围绕讲政策、送服务、办实事,分“政策解读”“服务上门”“纾困解难”三个系列,广泛宣传政策、展示服务成果、扩大活动效应。(刘兰涛 朱雪天)

【责任编辑:张帆】



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