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河南确山三家酒店没有涉外接待资质却对外宣传“国际酒店”

食安山东网 2023-12-11 17:23:36 来源:中国食品报网 作者:记者 付宜成

  国际酒店即涉外酒店,需经由公安、市场监管,文化旅游等部门的批准,方可接待境外人员,国家对涉外酒店实行行政管理部门许可制,需文旅部门颁发涉外营业许可证方可经营。该类酒店应具备三星级以上酒店资质,在软硬件设施上要求应提供服务人员需懂外语,且具有相关学历证书,安全巡逻、电子门锁、保险箱、健身房、游泳池、美容美发、酒吧KTV、国际长途电话、国际电视频道、中英文菜单及标示牌、西式餐饮、每张床位的实际使用面积4平方米以上,房间面积不少于20平方米,距离周边居民住宅20米等服务。

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图1

  近期,据知情人反映,河南省驻马店市确山县“丽豪国际酒店”本不具备国际酒店的资质却打着“国际酒店”的招牌公示于众(如图1),且在美团、抖音、微信同程旅行等网络平台发布客房预订信息均对外宣称其为“丽豪国际酒店”(如图1)。

  经营境外玉石翡翠原石贸易的王某告诉记者:前段时间他和几位朋友到河南旅游也是一次商务洽谈之旅,王某通过美团网络服务平台查询到确山县“丽豪国际酒店”于2020年装修开业迎宾,从该酒店提供的图片看着很干净整洁上档次,于是便入住了该酒店,想着毕竟是一家国际酒店软硬件设施应该都很齐备,但王某和朋友入住“丽豪国际酒店”后体验感非常差,想着足不出户在酒店内宴请几位朋友,可却被告知丽豪国际酒店内没有中晚餐包房餐饮服务;饭后王某想为朋友增加点运动或娱乐节目,但工作人员表示丽豪国际酒店内没有健身房或游泳池,因为酒店楼上和附近都是居民区,由于噪音扰民的原因酒店内也有酒吧KTV,无奈之下王某和朋友悻悻而去。

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图2

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图3

  记者在确山县暗访时发现,“丽豪国际酒店”营业执照名称与其外悬示的牌匾字样严重不符(如图2)。无独有偶,对外宣称悬示的确山“天中国际酒店”也与其持有营业执照名称不符(如图2、图5),该酒店的前台工作人员表示,“天中囯际酒店”自2019年开业以来,没有办理相关资质,且接待不了境外人员,客房没有国际电视频道及国际长途电话服务。

  记者随后来到位于确山县嘉和时代广场的“博雅国际酒店”,在现场看到,该酒店是由商住楼改造而成,酒店大门紧挨着马路,附近都是居民住宅和商户,悬挂在酒店大堂墙上的营业执照名称也与“博雅国际酒店”字样不相符(如图3、图4)。

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图4

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图5

  搜索美团、抖音、微信同程旅游等网络服务平台发现上述三家酒店均对外宣称为“国际酒店”,然而记者在实地调查中发现国际酒店与其营业执照上名称均不相符。

  记者注意到,根据《企业名称登记管理实施办法》之规定:除国务院决定设立的企业外,企业名称不得冠以“中国”“中华”“全国”“国家”“国际”等字样,该字样属于行业限定语。

  北京市中闻律师事务所律师邓千秋在接受记者电话采访时说:“不具备涉外接待资格的酒店,却对外声称具有涉外接待资格的,既可能构成《中华人民共和国广告法》中所称的‘虚假广告’行为,也可能同时构成《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》所称的欺诈消费者的行为。市场监管部门可以依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,责令该酒店予以改正,并根据情节轻重施以相应的行政处罚。”

  本报记者已将此情况向当地市场监管部门反映,并将继续关注。

【责任编辑:张帆】



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