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“3·15大型消费咨询及投诉网络在线受理”专题活动

食安山东网 2020-3-13 20:20:06 来源:中国食品报融媒体 作者:杜长永

  【中国食品报融媒体】(杜长永)为纪念2020年3·15国际消费者权益日,宣传“凝聚你我力量”消费维权年主题,进一步营造诚实守信、安全放心的消费环境,3月13日下午,青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护委员会、青岛新闻网联合举办了“3·15大型消费咨询及投诉网络在线受理”专题活动,市市场监管局副巡视员贾云春带队上线,市市场监管局相关业务处室、部门负责人及青岛市消保委在线与广大市民互动交流,回答市民提问,活动专题浏览量达19万。

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  上线期间,市市场监管局有关部门、市消保委围绕市场监管、消费维权领域,积极回应消费者关注的热点难点,听取消费者意见,在线受理网友咨询投诉及意见建议130条,主要集中在预付卡消费、网上购物、食品药品、餐饮卫生、电梯维修、家装等方面,现场答复77个问题,未能答复的问题,后续将进行线下二次答复。

  青岛市市场监管局、青岛市消保委通过开展此次活动,倡导企业履行社会责任,以优质的服务赢得消费者的信赖与信心,引导广大消费者树立科学健康理性的消费理念,提高防范风险的消费维权意识,传递消费维权正能量,提振消费信心,为疫后消费复苏贡献力量。

【责任编辑:张帆】



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