江苏省东海县：争做服务排头兵 谱写出彩新篇章

　　本网讯 (记者 张继敏 通讯员 李春军)江苏省连云港市东海县市场监管局城西分局践行强化市场监管、服务经济发展“两大使命”，实行“让服务走在监管前面，让监管跑在风险前面”的工作理念，严格落实监管片区责任制，强化对市场主体的日常监管，努力营造宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境，全力以赴为地方经济社会发展和稳定保驾护航。

　　以优化服务为主题，打造方便快捷的准入环境。城西分局积极发挥职能作用，深入实施“放管服”改革，推行让数据多跑路，让群众少跑路的工作模式和“一次性告知”承诺制，做好新办食品经营许可证许可核查工作，紧抓新设立经营户的现场核查环节。现场核查、提前介入指导服务，帮助经营者规范整改、完善提升，为各类经营主体提供全生命周期的“保姆式”服务，促进个体工商户、民营经济、企业健康发展。深入贯彻落实关于优化营商环境的工作要求，多举措推进“双随机、一公开”联合抽查，开展“综合查一次”检查，完全做到了一次检查、全面体检，真正实现“1+1>2”。

　　以监管执法为主责，打造公平有序的市场环境。加大对重点领域的执法力度，执法办案做到精准有力，深入开展民生领域“铁拳”行动，全力维护公平竞争的市场秩序。依法严查上级转办、12315平台和12345热线、监督抽检、网络监测、来信来函等投诉举报线索，突出制售源头和重点流通环节，查办一批典型案件。紧盯民生领域群众关注度高、易发生侵害群众利益、消费者投诉举报多的领域，并致力于拓宽执法办案领域，主要查办食品药品、特种设备、网络售假、欺诈消费者、商标侵权等类型的案件。

　　以保障民生为主旨，打造安全放心的市场环境。始终坚持人民至上、生命至上，强化“三品一特”安全监管，严格落实“四个最严”要求，围绕群众关心、社会关注的热点问题，着力整治食品、药品、工业产品、特种设备安全领域违法行为，着力整治知识产权领域侵权假冒违法行为，着力整治扰乱市场秩序的违法行为。针对“超标”电动自行车及电池、燃气器具等领域持续开展风险隐患大排查、大整治。落实投诉举报快速回应机制，把核查处理投诉举报工作作为回应群众关切、市场监管工作的重要窗口，建立“消费维权直通车”快速调解机制，认真做好各类投诉举报的接收登记、跟踪核查、回访回复以及数据统计工作，尽力调解每宗消费纠纷，得到双方当事人的肯定。持续深入开展创文创卫行动，对照创文创卫工作责任清单，坚持问题导向，实行全员参与，全力以赴抓好辖区内的创文创卫工作。以划片包干、定人定岗、定点定责的工作机制，深入商场、超市，针对小食品店、小餐饮店“两小”行业，净菜市场、西湖农贸市场、学校周边等重点场所和薄弱环节，对照标准逐一排查规范，强化整治力度，通过督促指导整改，全面提升“两小”环境卫生状况。

【责任编辑：张帆】